秤子的天空

時代進步，現在用手機APP也能對自己的愛車瞭若執掌。最近福特又推出最新功能的APP，聽說多了很多功能。

剛好趁著這次進廠來試試看。當然第一步，就是要用APP預約回廠。跟用電話預約一樣，現在也能指定我信任的技師幫我保養車子，省了許多電話預約所浪費掉的時間。進廠後，最想試的就是他的線上報價系統。所以跟專員講完維修的事項後，就帶著家人到附近的大型賣場逛街去。逛到一半，真的APP就有提醒了！有一則新的報價單。

裡面可以照我的意願，決定我所同意的保養項目，也會將所需的金額一併顯示出來。同意後，保養廠就能照我同意的需求下去維修了。就連車子完工後，也會通知。這個新版的APP真的是很人性化，讓我可以不用在休息室裡虛耗時間等保養完成，也不會像電話報價。就算我人不在保養廠，也能對保養項目一目了然。就算是保養完了，我也能用APP查詢我之前的維修履歷，讓我可以清楚了解什麼時候換過什麼東西。

福特的服務真的越來越進步，也更能站在顧客的立場去體現服務的本質。感謝福特一直讓我留下好印象！